ARTICLES DE BLOG

Ah! Ma section Pref! Ici, je prends des sujets complexes et je les explique simplement.
Processus, systèmes, décisions, dynamiques d’équipe… sans jargon, sans langue de bois.

L’objectif n’est pas de compliquer les choses, mais de mieux les comprendre.
Parce qu’un problème bien compris est déjà à moitié réglé.


Processus, outils et faux bons

╰┈➤ Les désajustements silencieux

Les problèmes les plus coûteux en organisation ne sont pas ceux qui font du bruit.
Ce sont ceux qui s’installent tranquillement, sans alerte, sans crise, sans plainte officielle.
Les désajustements silencieux.

Quand tout a l’air de fonctionner

De l’extérieur, tout semble correct :
- les opérations roulent
- les clients sont servis
- les délais sont respectés
- les indicateurs sont “acceptables”
Mais sur le terrain, c’est une autre histoire.
⚠️ Les gens compensent.
⚠️ Ils ajustent.
⚠️ Ils bricolent.
⚠️ Ils contournent.
Pas pour tricher.

Pour que ça marche.

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Transformation concrète

Lire l'organisation autrement